A ZBN compromete-se com a troca, apenas, de produtos que se
enquadrem na Lei Federal 8.078/1990 do Código de Defesa do consumidor.
ATENÇÃO: Toda ocorrência deve ser comunicada por meio eletrônico através do email zbn@zbnbebidas.com.br
Para devolver um produto por embalagem ou produto avariado, as seguintes condições deverão ser observadas:
• Caso haja indicação de avaria na embalagem, orientamos que o cliente recuse o recebimento do produto;
•
Caso a embalagem esteja intacta, e seja constatada avaria no produto
após a abertura da caixa, solicitamos entrar em contato com nossa
central de atendimento, respeitando o prazo de 7 dias a partir do
recebimento do produto;
